一個(gè)成功的昆山食堂承包不僅是一個(gè)人投資的結(jié)果,也是一群人討論的結(jié)果,也是一群人努力的結(jié)果。在這個(gè)集體奉獻(xiàn)和共同努力的大家庭中,每個(gè)人的工作內(nèi)容是不同的,因?yàn)槊總€(gè)人的分工不同,每個(gè)人的位置也不同。那么每個(gè)人都應(yīng)該做什么呢?
管理人員的任務(wù)。
在整個(gè)食堂的大家庭中,管理者是父母,這要求他們能夠全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂的管理和協(xié)調(diào),而不是偏袒或庇護(hù)。在業(yè)余時(shí)間進(jìn)入食堂,仔細(xì)觀察員工在工作中的表現(xiàn)。同時(shí),管理者還應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估和評(píng)估,并根據(jù)員工的實(shí)際情況提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。例如,如果一個(gè)廚師表現(xiàn)良好,他可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)員工的積極性。
后勤人員的任務(wù)。
后勤人員是長(zhǎng)子。他們應(yīng)該為員工制定合理的工作和休息時(shí)間。其次,他們應(yīng)該負(fù)責(zé)制定廚房菜單。這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作實(shí)際上需要很多。你必須控制成本,但你不能忽視采購(gòu)計(jì)劃和要求,你必須確保配料的數(shù)量和質(zhì)量。
服務(wù)人員的任務(wù)。
對(duì)于服務(wù)人員的要求,我認(rèn)為他們應(yīng)該首先服從,也就是說(shuō),他們必須完成上級(jí)分配的任務(wù)。例如,要掌握用餐時(shí)間,不能錯(cuò)過(guò)用餐,在用餐也要注意顧客的餐飲需求,處理臨時(shí)問(wèn)題。私下里,服務(wù)人員還應(yīng)隨時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)食堂工作人員溝通,認(rèn)真了解工廠員工對(duì)食堂餐飲和衛(wèi)生服務(wù)的意見(jiàn),正確處理各種不可避免的事件,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告嚴(yán)重問(wèn)題。
合同食堂就像一棵大樹(shù),管理層、后勤部門和服務(wù)人員更像是樹(shù)上強(qiáng)壯的樹(shù)枝。如果我們想讓樹(shù)木茁壯成長(zhǎng),我們每個(gè)人都需要用自己的辛勤勞動(dòng)和汗水來(lái)澆灌,樹(shù)木上豐碩的果實(shí)屬于我們每個(gè)人在合同食堂。
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